萬科第五園項目業(yè)主與銷售宋要兵

宋要兵：

這個項目我印象非常深刻，成單周期非常短，業(yè)主人非常爽快，第一次見面介紹完產(chǎn)品之后他就對我們的電梯很認可，當天就定了電梯，一直到現(xiàn)在他對我們的產(chǎn)品和服務都非常認可。

業(yè)主非常孝順，跟年逾花甲的老母親一起住，為方便老母親上下樓才決定要裝電梯的。

項目是馮金龍的工程隊安裝的，安裝完成之后業(yè)主對他們的服務非常滿意，特意送了一面錦旗。

業(yè)主：

因為我們家房子是入住之后安裝電梯的，不是標準的預留環(huán)境，改造工程比較大。改造過程中，小宋（宋要兵）來了很多次，跟裝修公司一直在溝通預留尺寸并提出了很多很好的建議。

改造好之后是安裝。工程人員的操作很規(guī)范，非常貼心，穿著鞋套進來安裝。工具擺放也特別整齊，不像裝修人員工具隨地亂扔。在墻上安裝固定螺栓的時候，一邊用電鉆打洞一邊用吸塵器吸粉塵，家里保持得非常干凈，沒有給我們的生活帶來任何污染或麻煩。技術(shù)水平也很高，安裝、調(diào)試以及整個服務都非常好。安裝之后他們很耐心地給我講電梯怎么使用以及可能出現(xiàn)的問題，還給了我很多視頻，教我們怎么做簡單的故障恢復。

我覺得小伙子們很不容易，大老遠的來很辛苦，尤其是他們的工作質(zhì)量和工作態(tài)度都很好，我非常喜歡，所以送他們一面錦旗。一方面是想感謝他們，另一方面也希望公司對他們的團隊精神和工作作風進行表揚和嘉獎。

不光是安裝人員，小馮因為工作需要調(diào)走之后，來做維修保養(yǎng)的工程人員服務質(zhì)量也都很好。

業(yè)主：

你們的電梯確實不錯，外觀漂亮，運行平穩(wěn)聲音小，我的家人都很喜歡它，給我們的生活帶來了很大的便利。

我跟好幾個人都推薦過你們的電梯，我都跟別人講：裝了你們的電梯絕對不會后悔。我對比過很多電梯，傳統(tǒng)的電梯，很封閉，噪音也比較大。老式的鋼絲繩電梯比較笨重，底下還要挖很大的坑，很占空間；液壓電梯我們對門鄰居裝的，轎廂占了很大的空間。

業(yè)主：

我的朋友們來我家，都夸我們的電梯漂亮實用，說沒有見過這樣的電梯，所以我也不后悔裝了這款電梯。

馮金龍（時任隊長，現(xiàn)已升任區(qū)長）

馮金龍：

業(yè)主為什么送我們錦旗，我也不知道，我覺得我們只是做了該做的事情。接到安裝任務，我們按照公司的流程現(xiàn)場勘測、進場、安裝。業(yè)主家現(xiàn)場改造得很好，井道規(guī)范，線路預留標準，所以4層站的電梯我們安裝得很順利，4天就完成了。

王凱樂（時任馮金龍隊隊員，現(xiàn)已升任隊長）

馮金龍：

業(yè)主夫婦性格爽朗，人特別好，待我們跟朋友一樣，安裝過程中親自為我們下廚，還拿出茅臺，一定要我們在他們家吃飯，弄得我們都不好意思了。